Сервис центр Ресат отзывы

Что хочет видеть и получать человек, приходя в сервисных центр? Ему хочется прийти, встретить радушных, адекватных, добрых и вообще просто нормальных людей, которые в случае необходимости, наверное войдут в положение, помогут и соответственно получат за это денежку. В моем случае все произошло с точностью до наоборот. Так уж случилось, что в один момент мне потребовалась помощь сразу в двух аспектах, это ремонт смартфона Samsung Galaxy S3 и ноутбука Dell, модель конкретно не помню, не буду врать.
Пришла в сервис Ресат, думала, что лучше принести одну технику, но выбора не было, принесла две. Вначале показала молодому человеку телефон: проблема заключалась в том, что часть приложений не работала, в том числе банально не открывались контакты, периодически включалась/выключалась камера по своей воле, быстро садилась батарея, неимоверно грелась задняя верхняя часть корпуса. Как я поняла, эту проблему можно решить перепрошивкой, о чем мне и сказали в данном сервисе. Договорились, сказали сделают, движемся дальше. Ах да, еще сказали может быть заменят аккумулятор.
С ноутбуком была проблема в слете драйвером звукового и видеокарты. Просто по многочисленным признакам и моим вычиткам в интернете я пришла к такому выводу. Ребята посмотрели, сказали что да, это в действительности так. По деньгам сумма была подъемная, обещали установить новые дрова и вполне вероятно потребуется переустановить Windows. Короче обо всем договорились, в уговоре на работу было отведено три дня, причем это и на ноут, и на телефон. Что имеем в результате:
Нифига не сделано, оттягивание сроков на неделю по причине отсутствия мастера. Подождите, это каким это образом? По-моему это – самая настоящая наглость, вы сказали что сделаете, дали квитанцию. Отсутствие мастера - это разве проблема вашего клиента? А на работе мне начальнику что сказать? Моя работа не выполнена, потому что я должна была быть на рабочем месте, а меня не было, разве так? Меня за подобную хрень вообще могут уволить… В общем оставляю вот такой отзыв, прошу вас задуматься о вашей работе и естественно прошу администрацию пересмотреть рабочий состав заведения. Это никуда не годится, вместе с непомерным хамством, которое я услышала в сервисе, выказывая свое недовольство работой Ресата.