Сервисный центр СотаGSMcервис отзывы

Подарили дочке видеокамеру Sony. Ну, естественно, радости выше крыши, из рук её не выпускает, и спит с ней, и в школу носит, снимает всё, что видит. Через два года случилось то, что рано или поздно случается с любой техникой: камера сломалась. Вернее, начал гаснуть экран. Сперва гас через каждые несколько раз, потом стал гаснуть через раз, а потом вообще потух окончательно. Дочка - в слёзы, мы с мужем её утешаем. Пришлось выяснять, куда обращаться, чтобы отремонтировали. После долгих поисков и изучения отзывов решили остановиться на сервисном центре СотаGSMcервис. Приехали к ним в офис - чистенько, уютно, приёмщица приветливая. Описали проблему, она вызвала мастера, тот пришёл, рассказал, в чём может быть причина неисправности, ответил на наши вопросы, произведя на меня и мужа впечатление очень компетентного профессионала. В общем, решили у них ремонтироваться. Диагностику сделали прямо при нас и назвали сумму, которая нас полностью устроила. Как нам сказали, эта цена окончательная и меняться не будет. Через 4 дня позвонили и сообщили о готовности техники. Дочка чуть не побежала за камерой прямо сейчас. Приехав в офис, снова увидели приёмщицу, которая узнала нас и выдала нашу камеру даже до того, как мы протянули ей квитанцию. Оказывается, она запомнила не только с чем мы приходили, но и дочку по имени. Вот это я понимаю, клиентоориентированность! Очень было приятно. Ребёнок сразу схватил свою любимую игрушку, мы расплатились и, поблагодарив девушку и мастера, ушли. Да, гарантию они тоже нам предоставили. И надо же было такому случиться, что за пару дней до окончания срока гарантии снова сломалась камера, И опять то же самое - погас экран. Мы боялись, вдруг в сервисе нам скажут, что гарантия уже истекла и возьмут деньги, но нет, они посчитали срок, увидели, что ещё два дня осталось, и отремонтировали полностью бесплатно. Сейчас вот уже почти год прошёл, камера работает без сбоев, дочка счастлива, говорит, что хочет снимать фильмы. Очень благодарны СотаGSMcервис, замечательная компания, мастера профессионалы, к каждому свой подход найдут.